Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

Société : RuShayRa LLC
Adresse : 2105 Vista Oeste NW Suite E #3243, Albuquerque, NM 87120, États-Unis
E-mail : contact@nitro-xtreme.com
Site : https://nitro-xtreme.com

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société RuShayRa LLC, exploitant la marque Nitro Xtreme (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à un achat via le site Internet https://nitro-xtreme.com (ci-après « le Site »).

Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV.

1. Identification de la société

Vendeur : RuShayRa LLC
Nom commercial : Nitro Xtreme
Siège social : 2105 Vista Oeste NW Suite E #3243, Albuquerque, NM 87120, États-Unis
Adresse e-mail : contact@nitro-xtreme.com

2. Objet des CGV

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Nitro Xtreme via son site internet.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la commande par le Client.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, de légères différences (couleurs, détails techniques, etc.) peuvent exister sans engager la responsabilité du Vendeur.

En cas de doute sur les caractéristiques d’un produit, le Client peut contacter le Vendeur avant tout achat via contact@nitro-xtreme.com.

4. Commandes

4.1 Processus de commande

Le Client passe commande directement sur le Site en suivant les étapes affichées à l’écran.
Avant validation, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV ainsi que la Politique de Confidentialité.

4.2 Validation de la commande

Une commande est considérée comme ferme dès lors que le paiement est validé.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande pour des motifs légitimes (fraude présumée, erreur de stock, problème de paiement, etc.).

4.3 Confirmation de commande

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement, récapitulant les détails de la commande, les prix, les informations de livraison et le numéro de suivi (le cas échéant).

5. Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais d’expédition sont précisés avant la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

6.1 Modes de paiement

Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur le Site :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, etc.)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)

6.2 Sécurisation du paiement

Les transactions sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées telles que Shopify Payments, Stripe ou PayPal.
Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

6.3 Non-paiement

Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement, de paiement partiel ou de suspicion de fraude.

7. Livraison

7.1 Zones de livraison

Les livraisons sont disponibles en France, dans l’Union Européenne et dans plusieurs pays internationaux.
Des frais additionnels peuvent s’appliquer selon la destination.

7.2 Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont :

  • France / Europe : 5 à 9 jours ouvrables

  • International : 7 à 14 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards dus à des causes externes (grèves, douanes, intempéries, etc.).

7.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La livraison est gratuite en France et en Europe, sauf indication contraire sur le Site.

8. Réception et vérification des produits

Le Client doit vérifier l’état du colis et des produits dès leur réception.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé, erreur de référence) doit être signalée par e-mail à contact@nitro-xtreme.com dans un délai de 48 heures après réception.

9. Droit de rétractation et retours

9.1 Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

9.2 Modalités de retour

Le Client doit notifier sa demande à : contact@nitro-xtreme.com
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés, et dans leur emballage d’origine, dans un délai de 14 jours suivant la notification.

9.3 Remboursement

Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables après réception et inspection des produits retournés.
Il est réalisé par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

10. Garanties

Les produits vendus bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation),

  • et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client à contact@nitro-xtreme.com.

11. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée en cas de force majeure ou d’événement imprévisible et extérieur (ex. retards de transporteur, perte de colis, etc.).

11.1– Rôle de Nitro Xtreme et responsabilité

La société Nitro Xtreme, exploitant le site www.nitro-xtreme.com, agit en qualité de représentant commercial indépendant pour le compte de ses fournisseurs partenaires.

Nitro Xtreme ne détient pas la propriété des produits présentés sur le site, mais intervient en tant qu’intermédiaire entre le client final et le fournisseur, en assurant la mise en avant des produits, la gestion des commandes et le suivi du service client.

Ainsi, le contrat de vente est réputé conclu entre le client et le fournisseur, Nitro Xtreme agissant uniquement comme intermédiaire de confiance.

En conséquence :

  • Nitro Xtreme ne saurait être tenue responsable des retards de livraison, défauts de fabrication ou non-conformités imputables directement au fournisseur ;

  • Toutefois, Nitro Xtreme s’engage à accompagner le client dans toute démarche de réclamation, d’échange ou de remboursement, en jouant un rôle de médiateur entre le client et le fournisseur ;

  • Les informations, visuels et descriptions des produits sont fournies par les partenaires et peuvent comporter de légères variations selon les séries ou les conditions de production.

Nitro Xtreme sélectionne avec soin ses fournisseurs afin de garantir la qualité, la sécurité et la conformité des produits proposés, en accord avec les normes applicables et les attentes de ses clients.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de RuShayRa LLC.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

13. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Politique de Confidentialité du Site, accessible à l’adresse suivante :
👉 https://nitro-xtreme.com/pages/politique-de-confidentialite

14. Modifications des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le Site.

15. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français et le droit européen en matière de consommation.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du Client ou du siège social du Vendeur.

16. Contact

Nom commercial : Nitro Xtreme
Société : RuShayRa LLC
Adresse : 2105 Vista Oeste NW Suite E #3243, Albuquerque, NM 87120, États-Unis
E-mail : contact@nitro-xtreme.com
Site web : https://nitro-xtreme.com